FAQ

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Allgemeine Informationen

Wir haben Dienstag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr geöffnet;
Samstag, Sonntag und an Feiertagen von 10 bis 19 Uhr.

An Montagen und am 25. Dezember haben wir geschlossen.

Besuche die Seite Fahrpläne und Preise

Kaufe die Tickets auf dem Portal Ticketlandia: Wähle aus, an welchem Tag und zu welcher Zeit du das Museum besuchen möchtest. Du kannst mit deiner Kreditkarte bezahlen.
Du bekommst eine Bestätigungs-Mail mit der Eintrittskarte für das MUSE im pdf-Format.

Wenn du ein Vollpreisticket gekauft hast und zur gewünschten Zeit erscheinst, musst du nur beim Zutritt zu den Sälen die digitale Kopie oder den Ausdruck der Eintrittskarte vorzeigen. Du sparst dir so den Weg zur Kasse.
Wenn du eine ermäßigte oder kostenlose Eintrittskarte erworben hast, musst du dich zur Kontrolle der Ermäßigungsberechtigung an die Museumskasse begeben.

Der Zutritt zum gewünschten Datum und zur gewünschten Uhrzeit wird nur durch den Online-Kauf des Tickets garantiert.

Möchtest du ein zusätzliches Extra zu deinem Besuch? Reserviere eine Führung oder Aktivität unter der Nummer +39 0461 270391 und bezahle am Besuchstag an der Kasse.

Vom MUSE aus erreichst du das Zentrum in etwa 10 Minuten zu Fuß.

Wir im MUSE lieben alle Tiere! Leider dürfen aber unsere vierbeinigen Freunde aus Sicherheitsgründen die Ausstellungsräume nicht betreten.

Es gibt allerdings einen sicheren Aufenthaltsbereich für deinen Vierbeiner: Erfahre mehr zu dem Dienst unter diesem Link

Museumsbesuch

Eine Begehung alleine durch das Museum dauert rund zweieinhalb Stunden.

Zu bestimmten Zeiten organisieren wir Führungen zu verschiedenen Themen.
Wenn du Informationen brauchst oder eine Führung buchen möchtest, rufe unter der Nummer +39 0461 270391 an oder schreibe eine E-Mail an prenotazioni@muse.it

Im Winter liegt die Durchschnittstemperatur bei 22°-23° und 80 % Luftfeuchtigkeit, während im Sommer die Temperatur bei 29°-30° und 85 % Luftfeuchtigkeit liegt.

Ja. Du darfst auch den Blitz verwenden, außer wenn du lebende Tiere fotografierst.
Die Aufnahmen sind nur für die private Nutzung erlaubt.
Für kommerzielle oder Pressezwecke musst du dich an der Rezeption des Museums oder bei der Pressestelle akkreditieren lassen. Schreibe an media@muse.it.

Die täglichen Führungen sind auf Italienisch.
Für Gruppen mit mehr als 10 Personen bieten wir Führungen in englischer oder deutscher Sprache an. Buche sie mindestens zwei Wochen im Voraus.
Rufe uns zu den folgenden Zeiten unter 0461 228502 oder 848-004848 an:

  • Montag, Mittwoch und Freitag, von 8.30 bis 13.30.
  • Dienstag und Donnerstag, von 8.30 bis 13.30 und von 14.30 bis 16.30.

Vergünstigungen

Wenn du unter 14 Jahre alt bist, kannst du zusammen mit einer Begleitperson das Museum gratis besuchen.
Dieses Spezialangebot ist online nicht verfügbar. Buche daher unter +39 0461 270391.

Sicher. Informiere dich über die MyMUSE-Mitgliedschaft und wähle das Programm, das für dich passt: Family&Friends; Young&Free; Science Addicted; Teachers&Educators; Donors.

Entdecke alle Vorteile und kaufe sie unter diesem Link

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Andere Dienstleistungen

In der Lobby im Erdgeschoss findest du einen Bereich mit Schließfächern, wo du Rucksäcke und Taschen aufbewahren kannst.

Da dieser Bereich nicht überwacht ist, haftet die Verwaltung des MUSE nicht für Diebstahl und Schäden.
Verlierst du den Schlüssel zum Schließfach oder bricht er ab, müssen wir dich um eine Entschädigung von 10 € bitten.

Selbstverständlich! Im MUSE Café findest du gesunde Vorschläge für das Frühstück, das Mittagessen oder für einen Snack zwischendurch!

Öffnungszeiten MUSE Café:
Montag: 8-15
Von Dienstag bis Freitag: 8-17
Samstag, Sonntag und an Feiertagen: 9-19.30

Im Viertel delle Albere gibt es vielfältige Kulinarik für jeden Geschmack.

Im Museum gibt es keinen Bereich, um Lunchpakete zu essen. Dafür eignet sich aber der große Park im Freien.

Du hast Zutritt zum MUSE Shop, ohne dass du die Ausstellungsräume betreten musst bzw. eine Eintrittskarte brauchst.

Öffnungszeiten:
Montag: geschlossen
Von Dienstag bis Freitag: 9.45-18.15
Samstag, Sonntag und an Feiertagen: 9.45-19.15

Informationen erhältst du unter der Telefonnummer 0461 270387 oder du schreibst an museshop@muse.it

Meher Entdecken

Unsere Bibliothek ist montags bis freitags von 9 Uhr bis 13 Uhr geöffnet.

Familie

Selbstverständlich! Auf jeder Ebene gibt es einen speziellen Abstellbereich, wenn deine Kleinen das Museum frei erkunden möchten.

Wir haben viele Angebote für naturbegeisterte Kids.

Du kannst überall im Museum stillen. Aber wenn du einen ruhigen Platz suchst, gibt es zwei eigene Räume auf der Ebene 0 und im Maxi Ooh! Frage unsere Lotsen oder an der Empfangsstelle.

Barrierefreiheit

Natürlich bieten wir kostenlose Rollstühle für den Besuch der Ausstellungsräume an.
Um die Verfügbarkeit zu garantieren, rufe bitte die 0461 270391 an.

Nein, das Museum ist barrierefrei. Wir wollen, dass es für alle zugänglich ist.

Ja, wir organisieren Besuche mit LIS-Dolmetschern für gehörlose Menschen.

Am ersten Samstag im Monat um 11 Uhr
Am dritten Dienstag im Monat um 15 Uhr

Buche mindestens eine Woche vor deinem Besuchstermin unter der Telefonnummer 0461 27391
Wenn du uns zwei Wochen im Voraus kontaktierst, kannst du einen Gruppenbesuch auch an einem anderen Wochentag buchen.

Preis 3 €