Ufficio organizzazione risorse umane e servizi diversi di gestione

Cosa fa
• supporta il dirigente relativamente alle proposte di interventi programmatici e organizzativi della struttura museale;
• supporta il dirigente nelle attività di organizzazione e gestione del personale, ivi compresa l’attività di formazione e aggiornamento;
• fornisce supporto al datore di lavoro per quanto concerne gli adempimenti relativi alla tutela della salute, della sicurezza e del benessere lavorativo, in collaborazione con il servizio prevenzione e protezione;
• collabora con il dirigente nella gestione degli appalti dei servizi esterni a supporto del museo;
• gestisce i punti vendita museali, cura la produzione di materiali brandizzati e l’approvvigionamento di prodotti di oggettistica ed editoriali;
• cura il coordinamento generale dei servizi di apertura al pubblico nelle diverse sedi;
• cura la gestione dei servizi all’utenza, il monitoraggio degli standard di qualità definiti dalla Carta dei Servizi, mediante attività di valutazione;
• coordina l’attività di marketing e promozione e fornisce supporto nelle relazioni con le strutture e gli enti pubblici e soggetti privati coinvolti, compresa l’attività di raccolta fondi e sponsorizzazione;
• coordina e promuove la membership del Museo;
• provvede all’ideazione, attuazione e valutazione delle strategie di comunicazione online e offline;
• cura l’immagine coordinata e il brand di tutta la rete MUSE, compresa l’ideazione e produzione di materiale editoriale, grafico e multimediale per la comunicazione;
• cura le relazioni esterne in collaborazione con la direzione del museo e coordina l’Ufficio stampa;
• elabora i contenuti e le informazioni per i media e per i diversi pubblici;
• gestisce il portale web, i canali social, cura il posizionamento e la reputazione della rete MUSE tramite le PR online e offline;
• coordina la rete museale;
• supporta il dirigente nella predisposizione del bilancio di missione.